сибстросервис
Павел Юрочкин:
«Строительство как стиль жизни»
Рабочие монологи Павла Юрочкина о Москве, образовании, строительстве и… танцах
Мы провели целый рабочий день с Павлом Юрочкиным, исполнительным директором АО «Сибстройсервис». Обычный рабочий день — без постановочных встреч и пафосных речей. 10 рабочих часов руководителя одной из ведущих строительных компаний Тюменской области. Почти 10 часов диктофонных записей, разговоров о жизни, строительстве, проблемах, некоторые из которых решаются, а некоторые — нет. Больше 100 фотографий… Рабочий день руководителя новой формации. Именно он строит новые жилые комплексы, которые формируют современный облик Тюмени.
8:00 Встречаемся у школы
Павел Юрочкин привез в гимназию дочь Дашу. У Павла есть еще сын Марк, но его в школу сегодня поведет мама, супруга Павла — Екатерина. Снимок на камеру, в котором видно, что оба смущаются (не каждый день вместе с папой в школу приходит журналист и фотограф).

А это уже по-настоящему. Павел желает дочери доброго дня. Кстати, именно в этот момент к нам подходит дежурный педагог и строго спрашивает, что мы все здесь делаем. Мы, вспомнив школьные годы и страх перед учителями с указками и журналами в руках, спешно ретируемся…
— Я всех учителей знаю. И как мои дети учатся. И оценки. Например, на этой неделе все готовятся к празднику — Дню матери. Стихи учим. Может, я не так активен, как другие родители, но в курсе всех событий, — объясняет наш собеседник. Но рассказ про детей прерывает телефонный звонок.

8:26 Едем в машине в ЖК «Москва»
По дороге есть возможность спросить о том, как начинается утро.
— Утро начинается стандартно. Завтрак дома. Зарядка? (Улыбается) Нет. Дома зарядку не делаю. В офисе.

— В офисе?
— Ну да. Мы в отделе продаж делаем по утрам зарядку. И если утро начинаю с планерки с менеджерами, то вместе с ними делаю зарядку. А если нет, то не де-ла-ю.

— А чем завтракаете?
— Сегодня? Горячий бутерброд и чай. Кстати, детей в школу увожу только по пятницам. И после школы сразу уезжаю на объезд наших жилых комплексов. В пятницу у нас на строительстве рабочие встречи.
Еженедельный объезд позволяет подвести итог, что было сделано за прошедшую неделю. Всегда изучаем причины невыполнения задач, анализируем и улучшаем бизнес-процессы. В итоге намечаем планы на будущую неделю и снова в работу. Круг замкнулся.

— Если сотрудники не выполнили план, что происходит? Какие меры принимаете?
— Причины стараемся понять.

— А кто принимает «непопулярные» решения в отношении сотрудников?

— Василий Алексеевич (Василий Алексеевич Юрочкин — генеральный директор АО «Сибстройсервис» и по совместительству отец героя нашего материала), как правило, более категоричен и жесток в высказываниях, но на самом деле более лоялен к сотрудникам. Я спокойнее, но если вижу необходимость, могу уволить. Вы же об этом сейчас спрашиваете? И вообще я не боюсь менять людей. Трехразового невыполнения ключевых задач для меня достаточно, чтобы расстаться с человеком. Я считаю, что в ситуации, которая сегодня складывается на рынке труда и в экономике, руководителю надо быть жестче. Мне необходимо, чтобы в компании появлялось все больше людей амбициозных, для которых важно достичь именно высоких результатов на предприятии. Я считаю, что конкуренция внутри компании должна расти.

Из разговора
в машине
***
- Вижу серьезную проблему в подготовке специалистов. Выпускники вузов, как с луны все. Они вообще не понимают, зачем приходят на работу и что надо делать. У вчерашних студентов полностью отсутствует цельная картина мира.

Что они будут делать в коллективе? Какова их зона ответственности? Они не понимают. Когда они приходят на работу, их приходится «прокачивать» на общность результатов, на значимость личного вклада в работу, на личные и коллективные цели. Маркетинговые исследования. Клиентоориентированность. Этих составляющих вообще нет в нашей системе обучения. Во что это выливается? Мы «нафигачиваем» специалистов, которые создают продукты и не знают, что с ними дальше делать. Наше образование оторвано от действительности.

8:35 ЖК «Москва»: утренний обход начинается
— Вам новая очередь ЖК «Москва» больше нравится? Вы здесь так улыбаетесь…
— Мне нравятся все наши проекты. К счастью, у нас все понимают, что делать, чтобы «бульон» под названием «2018 год» получился вкусным для будущих новоселов и для наших сотрудников. Большинство из них, кстати, живут в домах, построенных своими же руками. У нас есть ясность в голове, мы знаем, что и когда должны добавить или убрать, чтобы сварить этот бульон. Появилась четкая картина мира к 25 году жизни и деятельности «Сибстройсервиса». Я считаю это достижение необходимым и важным в реалиях развития Тюмени
8:50 Территория новой очереди ЖК «Москва»
Техника уже работает. Демоэтаж постоянно посещают покупатели, в основном семьями
— Все эти земли (в районе новой очереди ЖК «Москва») в перспективе у нас будут освоены. С аэродромом «Плеханово» 20 декабря будет подписано мировое соглашение. Все конфликты урегулированы. Мы приложили множество усилий, чтобы помочь сторонам договориться. К концу 2018 года компания «Сибстройсервис» выполнит обязательства по проектированию переноса аэродрома и перенесет собственно аэродром. Я не могу сейчас сказать, победа это или проигрыш. Нам была продана вот такая земля…

***

— Наша команда действительно подтянулась в последнее время. Включилась. Выросла. Мы стали больше друг с другом общаться. У нас появились общие группы в WhatsApp. Мы в одно время поняли, что у нас есть дефицит общения. Каждый работает в своем направлении. И доходит до смешного: люди сидят в соседних кабинетах, выполняют свой фронт работ, а согласовать конечные действия не могут. Мы поняли, что нам всем просто необходима оперативность в общении и принятии коллегиальных решений. Организовав регулярные планерки, поставив перспективные и ясные цели, создав виртуальные беседы в мессенджерах, мы смогли избежать массы проблем и решить множество вопросов. Кроме того, за два года при сотрудничестве с серьезными консультантами мы серьезно «прокачали» идеологию компании, что тоже дало движение в развитии, в общении, в переговорах. Все это благодаря кругозору — мы понимаем, что необходимо черпать знания из разных источников и всегда пробовать что-то новое. Тогда и будет рост.

***

— ЖК «Москва» — это новый для нашего региона формат жилья, который до нас никто не строил. С минимальной стоимостью квартиры. За эти деньги мы выдаем более чем качественный продукт. Подумайте! За год мы сломали рынок страшных и ужасных пансионатов. Позволили людям, которые даже не предполагали, что могут приобрести собственное жилье, которые максимум рассчитывали на комнату в коммунальной квартире, стать владельцами собственной квартиры. Причем за эти деньги мы дали им классный продукт! Современный, цивилизованный, со всеми плюсами, которые есть в многоквартирном домостроении. Этот сегмент жилья будет востребован и будет развиваться.
9:30 Перемещаемся в ЖК «Олимпия»
Там, на стройке, проводит планерку совместно со специалистами, которые работают непосредственно на объекте, Василий Алексеевич Юрочкин. Опаздывать нельзя.

Из разговора в машине:

— Еще пару лет назад нам многие говорили: «Ну, вы посмотрите, что вы строите? И вам что, нравится то, что вы строите?» Но, послушайте, сегодня рынок требует строить то, что будет востребовано. У меня, собственно, не возникает вопрос, нравится ли мне то, что мы строим, или нет. Мы делаем то, что необходимо сегодня рынку. И строим равно в тех объемах, которые рынок может потребить. А значит, дать развитие и нашей компании, и нашим подрядчикам, и обеспечить людей жильем. Мы делаем сегодня то, что надо делать.

9:45 ЖК «Олимпия» — отец и сын Юрочкины оценивают динамику строительства
— Вы видели полы, которые мы сделали на этажах в Олимпии? — спрашивает нас генеральный директор АО «Сибстройсервис», старший Юрочкин. Отрицательно киваем головой. — А зря, пойдите посмотрите, отличные полы!

Делаем фото для репортажа и сразу задаем несколько вопросов. Видно, что Василий Алексеевич торопится, однако на вопросы отвечает.

— Василий Алексеевич, как вы оцениваете сотрудничество «отец-сын»?
— Сплошной спор!

— И кто побеждает?
— Побеждает всегда истина.

— Какая?
— Истина — стройка! Стройка — это длительный процесс. И если подходить к этому процессу детально и внимательно, не будет обманутых дольщиков и рынок жилья действительно станет цивилизованным.

— Но у «Сибстройсервиса» никогда не было обманутых дольщиков.
— Вот потому и не было! Потому что мы спорим, но до конца, подчеркну, до конца все просчитываем.

— Вы гордитесь своим сыном?
— Да. Безусловно. Я бы гордился им в любом случае, таким сыном! А он вдобавок ко всему еще и работает прекрасно!

— Что вам нравится больше всего из ваших комплексов?
— Вот этот — «Олимпия». Самый современный.
10:00 Как и обещали Василию Алексеевичу, идем смотреть полы в ГП-12. Действительно, отличные полы!
Что мы построили? Современный жилой комплекс, выполненный из тюменских стройматериалов, спроектированный российскими архитекторами и очень привлекательный по стоимости. В 2015 году, когда мы запустили уже строительство ГП-12 в ЖК «Олимпия», были уверены на 100%, что произведем фурор. О, ожидания не оправдались. Мы искали покупателя дольше обычного, сейчас дом достраивается, и все квартиры проданы. В целом, проект ГП-12 успешный, с его помощью мы начали искать новые решения для снижения стоимости для покупателя. Уже через квартал после осознания новых обстоятельств мы запустили продажи нового ЖК «Москва» с предложением до 1 млн руб.

Сегодня мы строим завод по производству железобетонных изделий и введем его в эксплуатацию в следующем году. Это нам позволит серьезно снизить себестоимость конечного продукта.
Заметно, что ЖК «Олимпия» вызывает гордость не только у отца, но и у сына. Хотя мне показалось, что и в ЖК «Москва» глаза у Павла Юрочкина горели ничуть не меньше. Забегая вперед, скажу, что сегодня в течение дня будет у нас еще один небольшой разговор, когда даже оператор скажет, что у Павла Васильевича в глазах такой огонь появился, что в объектив камеры видно. Но это будет только через несколько часов. А пока продолжаем обход «Олимпии».
— Я помню, что в 2013 году по этой целине (здесь тогда вообще не было даже намека на строительство) мы бродили с Ильдаром Хусаиновым, обсуждая наш проект. Сейчас здесь 80 000 квадратных метров жилой застройки и еще 30 000 строится! Прошли какие-то четыре года.

— Вы верили, что здесь будет такой жилой комплекс?
— Конечно. Даже никаких сомнений не было.

10:15 Спешим в офис
Через 10 минут в офисе начнется встреча, на которую тоже нельзя опаздывать. Признаюсь, что утро выдалось на редкость ветреным и холодным. Замерзли все, поэтому нам тоже очень хочется в гостеприимный офис «Сибстройсервиса», а еще чаю.
Из разговора
в машине
***
— Чем мы, молодое поколение руководителей, отличаемся от тех, кто руководит компаниями 20-30 лет? У нас, скорее всего, другое понимание действительности. Нам требуется меньше времени на принятие решения. У нас более острое понимание происходящих процессов. И это восприятие дает скорость решения во всех бизнес-вопросах. Параметр времени в бизнесе сегодня очень критичен. Лозунг «кто первый встал, того и тапки» актуален как никогда. На коне тот, кто понял и оценил правильно тренды. Тот, кто этого не сделал, оставляет за собой недостроенные дома.

***
— Как было в 2014 году? Тюменские застройщики, без навеливания всяких законов построили почти 2 миллиона квадратных метров жилья. Это рекордная цифра. В СССР в Тюменской области строили 500 тыс. кв. м и получали за это медали и ордена. А люди десятилетиями стояли в очередях на квартиры. Так вот в 2014 без всяких орденов и медалей регион построил 2 миллиона!

Что происходит сейчас? Благодаря жесткому регулированию, зачастую непонятному всем участником процесса, мы в будущем получим такие же очереди, как в СССР, но люди будут ждать своей очереди не на бесплатное жилье, а на его покупку. Вот к чему мы придем.

10:25 В офисе АО «Сибстройсервис» тепло, очень тепло!
А еще здесь долгожданный чай. Пока есть несколько минут до совещания, обсуждаем один из самых больных вопросов застройщиков — нормативы по парковкам.

— Самый непросчитанный и неэффективный норматив по стране — это норматив по парковкам. Мы строим 1,3 машиноместа на каждую квартиру. Для кого мы это строим? Законодатели не понимают проблематику. Они не знают, сколько стоят эти парковки. Эти гектары земли, никому не нужной, но закатанной в асфальт. В ЖК «Москва», по сути, рядом с аэродромом «Плеханово» должен быть еще один аэродром из парковок. Мы строим паркинги. Аренда места 30 рублей (!) в сутки. А жильцы все равно хотят парковаться у тротуаров. И пока не будет законодательного решения, что на территории жилого двора парковаться нельзя, мы так и будем строить невостребованные паркинги, а жильцы так и будут чуть ли не заезжать на машинах в подъезды. А паркинг, между прочим, обходится застройщику в 300-400 миллионов рублей. Вы представляете, как это увеличивает стоимость квартир?

(Мы представляем, поскольку «Сибстройсервис» строит, а покупать-то нам. Правда, у фотооператора хотя бы есть машина. У меня —нет, поэтому мне обидно за себестоимость вдвойне.)
10:35 — 11:40 Совещание с сотрудниками департамента маркетинга
— Раз в две недели мы собираемся с департаментом маркетинга и просматриваем аналитику цен у нас и у наших конкурентов. Отслеживаем, какие выбывания прошли у коллег. Что происходит у нас, как эти данные коррелируются. По всем диапазонам делаем выводы, согласно которым определяем дальнейшую ценовую политику. Например, по итогам данного совещания цены на однокомнатные квартиры в одном из ЖК «Сибстройсервиса» будут увеличены уже 20 декабря, — объясняет итоги встречи Павел Васильевич.

12:00 Обед
Павел и Василий Алексеевич Юрочкины обедают вместе. Признаюсь, за закрытыми дверями. Есть вопросы, которые остались за рамками нашего разговора.
13:00 Работа с документами
Кипа документов, которая лежит перед Павлом Васильевичем, внушает страх и одновременно уважение. На столе исполнительного директора десятки договоров и приложений, сотни листов документации, которая проходит через юридическую и финансовую службы. Чтобы не начался бюрократический хаос, требуется минимум 1 час на подписание счетов, актов выполненных работ и прочих важных документов. Поскольку они касаются финансовых отчетов, Павел погружается в чтение.

14:00 Встреча с потенциальным подрядчиком
К сожалению, снимать встречу нам не позволили. Причина — договор о сотрудничестве еще находится на стадии обсуждения. Но по лицам собравшихся видно, что следующая стадия — непосредственно сотрудничество — начнется уже совсем скоро.
15:00
Павел перемещается в другой кабинет, где на большом столе уже разложены чертежи. Речь идет о новом проекте «Сибстройсервиса» «Герцен хаус». Это будет дом бизнес-класса. Строительство еще только начинается, а большая часть квартир уже забронирована. Как сказали нам собеседники, этот проект ждут, как из печи пирожка, причем и потенциальные покупатели, и риэлторы, и строители.

16:00
А сейчас происходит то, что Павел Юрочкин точно делает не каждый день. Пришлось попросить время для фотосессии. Иначе у нас просто не хватит времени, чтобы сделать центральные фотографии и портреты. Сотрудники, которые ждут своей очереди за дверями, уверена, были бы не против избавиться от нас побыстрее. Пятница, конец рабочего дня. А тут какие-то фотосессии… А еще столько вопросов надо решить.
17:00
Прорываемся в кабинет, чтобы поговорить о личном. Тем более, что один вопрос был готов сорваться с языка весь день, да в тему не попадал.

— Вы продолжаете заниматься танцами? — мы-то знаем, что Павел Юрочкин — мастер спорта международного класса по бальным танцам.

— Я больше не занимаюсь танцами. Эта история закончена. Я натанцевался, и года четыре мне танцы уже по ночам не снятся. (И вот в этом месте глаза Павла Васильевича засияли, видимо, танцы не снятся всего года два…) Занимался танцами 17 (!) лет. С первого класса до 22 лет. Первое мое высшее образование — академия искусства и культуры. Я получил специальность педагог-хореограф. Мой преподаватель Вера Алексеевна Шерегова смогла убедить папу, который был против хореографического образования, чтобы я все же продолжил заниматься танцами. «С вашими возможностями вы сможете дать ему образование в любом вузе мира. Но сейчас, пока пошли результаты, пусть он танцует». На том и порешили. Я закончил институт культуры и поехал в Москву, где продолжил занятия танцами. Через год понял, что все, «натанцевался». Поступил в московский вуз на факультет Государственного и муниципального управления, закончил его и приехал в Тюмень.

Когда я уже полностью включился в работу, понял специфику и вкус стройки, мне перестали сниться танцы. Видимо, этот блок у меня в голове стерся.

А в настоящее время я увлекаюсь всем, что связано с видео-, фотосъемкой. Совместно с компанией «Атом продакшн» мы делаем видеоролики на хорошем профессиональном уровне. Никто же ни от чего не застрахован. А вдруг в Тюмени через 10-15 лет стройка будет никому не нужна… Я стараюсь развивать разные направления.
Из разговора
о личном


***

— Я в последнее время стал, выходя из дома, просить Бога не раздражаться и не нервничать. И если я понимаю в конце дня, что удалось все это выполнить, не злиться по пустякам, я делаю вывод, что день сложился хорошо.

18:00 Конец рабочего дня

— Рабочий день может закончиться и в 21, и в 22 часа вечера. Но я не буду сидеть на работе просто так, чтобы сидеть. Если понимаю, что в 18-00 все дела выполнены и встреч больше нет, могу уйти домой. Лучше проведу это время со своей семьей.
Я не знаю, насколько хорошим Павел Васильевич Юрочкин,
исполнительный директор компании АО «Сибстройсервис», назовет этот день,
но на нас он ни разу не раздражался, несмотря на то,
что мы следовали за ним с камерой и диктофоном 10 часов (!).
У дверей компании мы его отпустили...
Это был обычный 10-часовой рабочий день...
Made on
Tilda